Uprava za indirektno/neizravno oporezivanje (UINO) BiH suočava se s ozbiljnim nedostatkom radne snage, jer trenutno ima 2.337 zaposlenih, što je 70% od potrebnog broja, jer je Pravilnikom o unutarnjoj organizaciji predviđeno 3.319 radnih mjesta.
U 2023. godini, 242 radnika je otišlo u mirovinu ili napustilo instituciju, a sličan trend se očekuje i u 2024. godini.
U pokušaju rješavanja problema, UIO planira zapošljavanje 50 pripravnika i raspisivanje oglasa za nova radna mjesta krajem rujna/septembra.
Više od 57% zaposlenih radi na carinskim poslovima, što je posebno problematično tijekom turističke sezone kada su granični prelazi prebukirani.
Iz UINO-a za Nezavisne novine objašnjavaju da su gužve rezultat povećanog prometa i zastarjele infrastrukture na graničnim prijelazima. Modernizacija prelaza je ključna za poboljšanje situacije i usklađivanje s EU standardima.