U sklopu projekta Klub menadžera portal Manager.ba predstavlja vodeće ljude iz svijeta poduzetništva kao i stručnjake iz raznih oblasti koji našu svakodnevnicu čine boljom i zanimljivijom. U državi i regiji, koja se nalazi na dnu europskih i svjetskih ljestvica, kada su u pitanju ekonomija i uvjeti poslovanja, razmjena pozitivnih priča i iskustava nam je svima izuzetno potrebna. Sigurni smo da ćete se iznenaditi koliko uspješnih ljudi živi oko nas. Neke od tih osoba poznajete, za neke niste nikada čuli. Možda vas nečija priča ili odgovor potakne da pokušate napraviti nešto slično ili više. Klub menadžera sada predstavlja Željka Božića, direktora tvrtke Alfa Therm d.o.o. Mostar.
Gost intervjua Željko Božić rođen je prije 45 godina u Konjicu gdje je završio srednju strojarsko-tehničku školu. Na Strojarskom fakultetu u Mostaru diplomirao je 1996. godine, a prije dvije godine magistrirao na AUBiH u Sarajevu.
Nakon završenog fakulteta biti inženjer strojarstva nije bilo popularno zanimanje, pa sam se u skladu s time snalazio i radio mnoge stvari. Izdvojio bih rad u školi na radnom mjestu nastavnika informatike u trajanju od tri godine. Usporedno sam radio kao vanjski suradnik u građevinsko-projektnom uredu Conex d.o.o. kroz koji sam ostao u dodiru sa tehnikom. Shvatio sam ipak da niti građevina ni informatika nisu moj životni poziv, što se poklopilo sa pozivom 2001. da pređem u Alfa Therm. Moram istaknuti da su mi te tri-četiri godine dobro došle u razvoju karijere jer sam dolaskom u Alfa Therm bio spreman za prvi pravi profesionalni izazov. Radeći u to vrijeme dva, a ponekad i tri posla, morao sam sebe dobro organizirati i stalno nešto novo učiti, što mi se kasnije stostruko vratilo.
PRIVATNI SEKTOR JE PRAVA PRILIKA ZA IZGRADNJU KARIJERE NA UZBUDLJIV I POTICAJAN NAČIN
Prve dvije godine u Alfa Thermu sam radio sve i svašta. Cilj mi je bio učiti i razvijati se. Nakon dvije godine sam dobio prvi pravi izazov da profesionaliziram odjel prodaje. Nakon sljedeće dvije do tri godine dobivam priliku koja se rijetko ukazuje – voditi cijelu firmu, iako se sa vlasnikom uopće nisam poznavao prije dolaska u Alfa Therm. Zahvalan sam Davoru Kreziću, vlasniku Alfa Therma na ukazanom povjerenju i prilici da svoju karijeru razvijam i usavršavam na jednom visokom nivou. Poziciju direktora obavljam posljednjih deset godina i smatram kako je za uspjeh ključno trajno učenje i nadograđivanje vlastitih vještina i poticanja djelatnika na stalno usavršavanje. A ja sam sve to u Alfa Thermu i dobio!
Na čelu ste, kao direktor, mostarske tvrtke Alfa Therm koja se može pohvaliti dugogodišnjim, društveno odgovornim poslovanjem, ali i specifičnom djelatnošću. Predstavite nam ju ukratko.
Alfa Therm je centar za termoenergetska rješenja s fokusom na investicije kao što su trgovinski centri, industrijski objekti, bolnice, hoteli, sakralni objekti, objekti posebne namjene, stambeni kompleksi… Svojim klijentima nudimo kompletnu uslugu projektiranja, montaže, održavanja i servisiranja iz područja grijanja, klimatizacije, ventilacije i automatske regulacije vodeći računa o energetskoj efikasnosti i očuvanju životne sredine.
I da, upravu ste, ponosni smo da možemo reći da je društveno odgovorno poslovanje jako važan segment našeg djelovanja jer smatramo da mi možemo bolje poslovati ukoliko je i okruženje u kojem djelujemo stabilno.
Što smatrate, kada se osvrnete unatrag, glavnim pokretačem pozitivnog poslovanja ove tvrtke?
Prvenstveno bih naveo vizionarski duh i nepresušnu energiju osnivača i vlasnika, gospodina Davora Krezića, koji je unatoč brojnim preprekama u posljednjih 30 godina Alfa Therm uspio održati i dovesti do današnje liderske pozicije u našem sektoru. Svoj entuzijazam je uspio prenijeti i na mene, ali i na ostale djelatnike koji su već dugi niz godina uposlenici Alfa Therma. Razvijeno je pozitivno radno okruženje u kojem se njeguju povjerenje i poštovanje – od vrha do dna. Ta pozitivna klima unutar firme sa kompetencijama koje imamo je glavni razlog našeg uspjeha i ono što nas možda izdvaja od ostalih poduzeća, ne samo u branši. Poduzeće je veliki organizacijski stimulans doživjelo uz pomoć konzultantske firme ASEE kada smo počeli primjenjivati najbolje svjetske i domaće prakse za upravljanje i organizaciju poduzeća. Naš brand gradimo i jačamo kroz osjećaj sigurnosti i povjerenje klijenta, konkurirajući na tržištu kvalitetom i pouzdanošću sustava primjenjujući tehnologije vodećih brandova.
Duga je referentna lista AlfaTherma i ista se stalno proširuje. Koji su naredni koraci u poslovanju?
Naša referentna lista je dosta duga i kroz naših „prvih“ 30 godina urađeno je preko dva milijuna kvadratnih metara u preko 1.300 objekata, što projektiranjem što izvođenjem radova. Naredni koraci, što već dosta i provodimo je širenje tržišta na Hrvatsku, preciznije područje Dalmacije. Početkom ove godine otvorili smo ured u Dubrovniku jer smo na tom području uradili i radimo nekoliko velikih projekata. Također, želimo dalje razvijati poslove projektiranja za EU tržište. Zadnjih par godina odlično surađujemo sa švedskom tvrtkom SWECO u domenu projektiranja za inozemna tržišta.
SVE ĆEMO UČINITI DA MLADI U ALFA THERMU NAĐU RAZLOG OSTANKA U NAŠOJ ZEMLJI!
Odabrali ste slogan "Energija i mladi pokreću svijet – čuvajmo ih!". A upravo nam mladi stručnjaci odlaze iz zemlje i doprinos daju drugima. O kojem prosjeku godina možemo govoriti kada su u pitanju uposlenici Vaše tvrtke?
Itekako smo svjesni činjenice da je masovni odlazak, posebice mladih ljudi dosta uzeo maha. Zbog toga i ulažemo dosta resursa i napora kako bi upravo taj mladi potencijalni kadar animirali i zadržali. Prosjek godina uposlenika Alfa Therma je 36, što znači da uspješno pomlađujemo kadar. Trudimo se dati priliku mladima kako bi stekli svoje prvo radno iskustvo. Usko surađujemo sa Strojarskim fakultetom i Mašinskim fakultetom iz Mostara kroz različite projekte i sponzorstva. Sve ćemo učiniti da mladi u Alfa Thermu nađu razlog ostanka.
Koliko je danas teško/lako naći kvalitetnog djelatnika? Suočavate li se sa preprekama pri zapošljavanju? Koliko kompletan treba biti netko tko želi raditi u Alfa Thermu?
Struka koja nam je potrebna dosta je specifična i stalno smo u potrazi za novim kadrom, što inženjerskim, što servisno-monterskim. Bazirani smo na prepoznavanje ljudi koji žele raditi i napredovati, tj. koji imaju potencijal. Kako je i navedeno u misiji Alfa Therma, permanentna težnja ka unaprjeđenju i proaktivnosti su osobine koje najviše cijenimo i vrednujemo. Cilj nam je njegovati pozitivno radno okruženje u kojem postoje uzajamno povjerenje i poštovanje, gdje svi djelatnici imaju osjećaj sigurnosti i pripadnosti. Pri tome se svima pruža mogućnost usavršavanja i napredovanja. U skladu sa afinitetima, svake osobe gradimo njenu karijeru.
S kojim istaknutim osobinama se dolazi na menadžersku poziciju u tvrtki AlfaTherm?
Doprinos uspjehu tvrtke i lojalnost prema tvrtki je ono što najviše cijenimo kod naših djelatnika. Mi vrednujemo djelatnike u skladu s njihovim doprinosom jer ako toga nema, uzalud diplome i zvanja. Isto tako, osoba na određenoj funkciji je u stalnom kontaktu sa okolinom i veliku ulogu u svemu ima sposobnost komunikacije i pregovaranja, budući da klijenti, dobavljači i kooperanti sa kojima surađujemo, imaju različite zahtjeve i stavove, te je često potrebno zadržati smirenost i donijeti ispravnu odluku u danom trenutku.
Kada je u pitanju Vaša karijera, postoji li neki segment u kojem se još uvijek niste uspjeli ostvariti?
Kao što sam i spomenuo, mislim da sam dobio priliku kakvu malo ljudi dobiva. Želja mi je stoga vratiti uloženo i doprinijeti da Alfa Therm ostane stabilna tvrtka sa svjetlom budućnošću. Osim toga, stekao sam ogromno iskustvo koje bih želio prenijeti na mlađe. Radujem se da kod nas postoje sposobni mladi ljudi koji imaju energije i potencijala preuzeti najvažnije pozicije i uspješno voditi tvrtku. Također, privatni sektor i rad u privatnim poduzećima ima lošu reputaciju, što je kod nas veliki problem. Želio bih mladim ljudima kroz svoje iskustvo predočiti da je privatni sektor jedina prava prilika za razvoj i izgradnju karijere na zaista uzbudljiv i poticajan način. Ukoliko postoje želja i volja, moguće je isključivo kroz vlastite potencijale i rad dospjeti i na najviše funkcije čak i u privatnim poduzećima.
Što biste izdvojili kazati o svom privatnom životu?
Sretno sam oženjen, otac četvero djece. Obitelj je za mene svetinja, moje utočište i podrška. Oni plaćaju veliku cijenu moje zauzetosti, ali pronašli smo dobar balans. Zahvalan sam Bogu na svojoj obitelji, ali i velikom krugu prijatelja koje imam.
Što Vas ispunjava u slobodno vrijeme?
Mislim kako je čitanje moj najveći „prijatelj“ u slobodnom vremenu. Sport je također uvijek bio dio mog života, ali otkrio sam i druge ljepote, pa sve više volim prirodu i planinarenje.
Vaša definicija menadžera?
Dobar menadžer je onaj koji u ime dobrobiti tvrtke u danom okruženju uspije izvući maksimum iz resursa koji mu stoje na raspolaganju (ljudi, opreme, kapitala…). Mi smo često skloni idealiziranju i uspoređujemo se sa onima koji su nam nedostižni. Uspjeh je sa onim što imamo na raspolaganju, uraditi pravu stvar na pravi način, tj. biti efektivni i efikasni.
Jack Welch, jedan od najvećih menadžera današnjice je rekao „Prije nego postaneš lider, uspjeh je rad na osobnom usavršavanju. Kada postaneš lider, uspjeh je rad na usavršavanju drugih.“